A Em Tuas Mãos valoriza a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao adquirir e acessar o produto digital Salmos para Sua Intenção. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Dados que coletamos
Para processar a compra e entregar o material digital, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo e e-mail;
- Dados de pagamento: informações necessárias à transação, processadas diretamente pela Kirvano, sem armazenamento completo em nossos servidores;
- Dados de contato: e-mail e, quando fornecido, telefone para comunicações sobre a compra;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas, usados para segurança e melhoria da experiência.
2. Como usamos os seus dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:
- Processar o pagamento e confirmar a compra;
- Enviar o link de acesso ao material digital adquirido;
- Comunicar atualizações, lembretes ou informações relevantes sobre o produto;
- Atender solicitações de suporte, garantia ou reembolso;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo a LGPD.
3. Processamento de pagamentos pela Kirvano
Os pagamentos pelo produto Salmos para Sua Intenção são processados pela Kirvano, plataforma especializada em checkout digital. A Kirvano atua como operadora de pagamentos e pode coletar dados necessários à aprovação da transação, como informações do cartão ou conta de pagamento.
A Kirvano possui sua própria Política de Privacidade e adota padrões de segurança para proteger as informações financeiras durante o processamento. Recomendamos a leitura dos termos e da política de privacidade da Kirvano ao finalizar a compra.
A Em Tuas Mãos não armazena dados completos de cartão de crédito ou informações bancárias sensíveis. Recebemos apenas a confirmação do pagamento e os dados necessários para identificar a compra e entregar o produto.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário, como com:
- Processadores de pagamento: Kirvano, para autorização e processamento da transação;
- Prestadores de serviços: plataformas de e-mail, hospedagem e atendimento, que operam sob contrato e obrigações de confidencialidade;
- Autoridades competentes: quando houver exigência legal, ordem judicial ou regulatória.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias análogas para garantir o funcionamento correto da página, entender como os visitantes interagem com o conteúdo e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. Entre as práticas adotadas, estão o uso de conexão criptografada (HTTPS), provedores de hospedagem seguros e acesso restrito às informações por parte de nossa equipe.
7. Seus direitos conforme a LGPD
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento, quando aplicável;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção de contato desta política.
8. Retenção e exclusão dos dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prazos legais de guarda de registros comerciais e fiscais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Alterações nesta política
A Em Tuas Mãos pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de publicação desta página. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de atendimento indicado na página inicial ou no material recebido.
